Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos seus dados

A ZMed Tecnologia (CNPJ 66.173.448/0001-15) é a controladora dos dados pessoais coletados por meio do site zmedicine.net e da plataforma ZMed. Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para privacidade@zmedicine.net.

2. Quais dados coletamos

No site de marketing (zmedicine.net) coletamos apenas dados de navegação anônimos para entender o desempenho das páginas:

• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do tráfego (ex.: busca orgânica, redes sociais)
• Tipo de dispositivo e resolução de tela (sem identificação pessoal)

Esses dados são coletados por cookies analíticos somente após o seu consentimento explícito no aviso de cookies exibido na primeira visita.

Ao criar uma conta na plataforma ZMed, coletamos adicionalmente: nome, e-mail, CRM e informações necessárias para a prestação do serviço. Esses dados são regidos por nossos Termos de Serviço e pela presente política.

3. Base legal (LGPD, art. 7º)

Tratamos seus dados com as seguintes bases legais:

• Consentimento — para cookies analíticos no site de marketing; você pode revogar a qualquer momento clicando em “Gerenciar cookies” ou limpando os cookies do navegador.
• Execução de contrato — para dados necessários ao funcionamento da conta e do prontuário eletrônico na plataforma ZMed.
• Interesse legítimo — para prevenção de fraudes e segurança da plataforma.

4. Cookies e escolhas de consentimento

Utilizamos dois tipos de cookies:

• Cookies essenciais — necessários para o funcionamento do site (ex.: sessão de autenticação). Não requerem consentimento.
• Cookies analíticos — coletam dados de navegação anonimizados via Google Analytics 4. Só são ativados após você clicar em “Aceitar” no aviso de privacidade.

Para revogar seu consentimento, limpe os cookies do site pelo seu navegador ou entre em contato pelo e-mail abaixo.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço essenciais (infraestrutura em nuvem, processamento de pagamento) e exclusivamente na medida necessária para a prestação do serviço contratado, sempre sob contrato de proteção de dados.

6. Prazo de retenção

Dados analíticos do site são retidos por até 14 meses e então excluídos automaticamente. Dados de conta são mantidos pelo período de vigência do contrato e por até 5 anos após o encerramento, conforme exigências legais aplicáveis ao setor de saúde.

7. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você tem direito a: acessar, corrigir, portar, limitar o tratamento e solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, envie um e-mail para privacidade@zmedicine.net informando o tipo de solicitação. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Nosso encarregado de proteção de dados (DPO) pode ser contactado pelo e-mail privacidade@zmedicine.net. Também é possível registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo e-mail cadastrado ou por aviso em destaque no site. A data de última atualização consta no topo desta página.